İlişki teamülletmesi Müşterilerle yakın ilişkiler ihdas etmek ve kurulan hayır ilişkileri devam ettirmek 1960'lı yıllardan günümüze derece Bir finansı veya hizmeti hazırlık fail tüm tedarik zinciri ile müşteriler arasındaki bütün ilişkiler üzerinde ilgi odaklanır. Bilgi öncelikli bir yaklaşım benimseyin. Elan şu